Cum, în ultimele zile, la Edilul CGA SA s-au primit o avalanşă de solicitări pentru dezgheţarea instalaţiilor interioare de la blocuri sau a branşamentelor, societatea reaminteşte abonaţilor, persoane fizice, juridice sau instituţii publice, că, în conformitate cu prevederile Regulamentului serviciului de alimentare cu apă şi a Legii nr. 241/2006 a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, societatea are în administrare reţele publice de alimentare cu apă, competenţa oprindu-se la limita de proprietate a oricărui abonat. Astfel, întreţinerea reţelelor de distribuţie interioare şi a căminelor de branşament, precum şi protejarea lor pe perioade cu temperaturi extreme revin proprietarului. Fiecare abonat are obligaţia, conform contractului de abonament (pct. 9.10), să asigure integritatea, întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apă şi canalizare.
De asemenea, reaminteşte tuturor reprezentanţilor administraţiilor locale, care au concesionat sistemele de alimentare cu apă către Edilul CGA SA, că nu au dreptul să intervină în sistemul de alimentare cu apă concesionat! În aceste zile cu ger extrem, au fost situaţii în care, fără să fie anunţaţi, s-a făcut manevrarea unor vane, oprindu-se furnizarea apei, care a generat reclamaţii în masă din partea populaţiei.
Nu în ultimul rând, toţi abonaţii sunt rugaţi să manifeste înţelegere şi să coopereze cu angajaţii societăţii Edilul CGA SA, astfel încât intervenţia în cazul unor avarii să se facă în timpul cel mai scurt cu putinţă.