În urma unui apel primit la Serviciul de Urgenţă 112, un echipaj cu o autospecială şi unul cu ambulanţă SMURD de prim-ajutor medical calificat de la Detaşamentul de Pompieri din Câmpulung au plecat spre cartierul Vişoi. La adresa indicată, ei au deblocat uşa apartamentului, intrând în locuinţă pe geamul de la balcon, cu ajutorul accesoriilor din dotare. În apartament l-au găsit pe proprietar, în vârstă de 83 de ani. Omul avea suspiciune de accident vascular cerebral şi hipertensiune arterială. I s-au acordat îngrijirile medicale la faţa locului, apoi a fost transportat la spital.